yosia!! yosia!! yosia!!

彼得杜拉克在《高效能的五個習慣》裡，提到5個提高效能的關鍵方法，分別是：了解你的時間、問「我有什麼可貢獻？」、善用人之所長、先做最重要的事、做有效的決策。

1.了解你的時間
彼得杜拉克在書中建議管理者，應該持續記錄幾個月時間分配的習慣，如果沒時間記錄，應該找秘書或助理協助記錄。

對一般人而言，這的確是件極具挑戰的任務，因為沒有助理也沒有秘書，有時一忙時間就過了。但了解自己時間的分配卻是提高效能裡最重要的第一步，建議初學者，先以小時為單位，詳實記錄自己做了哪些事？跟哪些人談話或開會？目的是什麼？成效如何？與自己的目標是否相關？成果如何？

許多人在記錄時間時，往往只記錄大方向，卻忘記判斷、分析這些時間分配的結果，是否與自己的期望相符。根據我個人的經驗，當一個人願意靜下心，好好記錄自己的時間，就會發現自己經常在瞎忙。

2.自問可以做何貢獻？

「貢獻」是彼得杜拉克在其著作裡不斷強調的重要概念，當團隊與個人，都專注在「貢獻」上，將會產生更多意想不到的成果。

無論是創業、帶領團隊、建立系統、管理專案，都需要訂立一個規則，這樣的規則，在美國叫做「榮譽典章」。榮譽典章可以用在團隊，也可以用在個人，當團隊成員願意遵守這樣的典章， 「我可以有什麼貢獻？」在團隊中就會形成一種風氣，當每個人都聚焦在自己的貢獻時，業績、效能，就會產生很大的成長。當然制定榮譽典章需要經驗的累積與前輩的帶領，請教有相關經驗的人士，也會減少摸索的時間。

3.善用人之所長

一般人在組織內部，很容易抱怨某個下屬不靈光、某個上司很難搞、某個同事很麻煩…，管理者如果沒有把對的人放在對的位置上，就容易出現這些磨擦。

許多公司的主管，並不明白自己的下屬到底適合從事什麼工作，也沒有發現放錯位置的人才，對公司產生多大的危機。有的知識工作者則以為自己只能做某些工作，但卻忽略了自己最擅長的到底是什麼。

很多時候你最擅長的事，可能在現階段尚未被發掘出來。管理者可以從小事開始測試一個人的能力，有經驗的主管，甚至在飯桌上，就可以清楚知道一個人的教育、背景與優勢領域。管理者應該學習從小的任務開始交給其他人做，從這些小事上，很容易就可以判斷一個人的忠誠度、能力、態度，唯有透過細微的觀察，才能發現每個人的潛力。

4.先做最重要的事

根據統計，所有最有生產力的事，只占你工作時間的20%，有時甚至不需要，但大多數的人，卻覺得每天都好忙，因此彼得杜拉克才會建議管理者先做最重要的事。我們每天都習慣先把重要又緊急的事情做完，接著應該要花最少的時間處理其他的瑣事，方法有很多，無論是把這些事交給更適合的人去做，或是有計畫地放棄，都會讓效能大大提升。

彼得杜拉克在這個部分，特別強調專注的重要性，也就是聚焦最重要的事，但什麼是最重要的事？最重要的事具備幾種特性：與未來高度相關、新的機會、與設定的目標方向一致、能擴張潛能、發揮正面影響的事情。一旦專注在具備這些特質的事情上時，我們就會聚焦在更有貢獻、更有生產力，同時也是最重要的事。

5.做有效的決策

到底應該以哪個角度去思考，才算是最好的決策？公司、同事、客戶，哪一個是最應該考量的？

杜拉克在這部分提出的幾個條件，可以白話翻譯成：與設定的目標、核心價值緊密相關的決策。當我們把原則、價值、最終的目標放在首位，還要記得自問：什麼事情必須有系統、有計畫地放棄？這樣就能幫助我們做出最有利的決策，這無論用在組織或是個人，都大有功效。

杜拉克《高效能的五個習慣》雖然只有五點，卻十分精闢，唯有透過實踐，才能體會其中的道理。

今天，你準備好「高效能」了嗎？

（作者是成資國際總經理）